تمام تلاش ما در اوتاکو بر این است که سفارشات شما مشتریان عزیز به موقع و هر چه سریعتر به دست شما برسد.

زمان ارسال محصولات به چهار دسته تقسیم میشود : 

1– آماده سازی مانگا ها و لایت ناول به صورت معمولی از هفت تا بیست روز کاری زمان میبرد .

2-محصولات جلد سخت از یک هفته تا یک ماه آماده سازی آن زمان میبرد . ( اکثر اوقات به صورت آماده از پیش تهیه شده داریم و حتی این محصولات میتونن ارسال فوری داشته باشن)

3-لباس ها تا 17 روز کاری زمان میبرند.

4-لیوان ها و پد موس نهایتا 5 روز کاری زمان میبرند.

نکته 1 : در سفارش ترکیبی بیشترین زمان را مد نظر قرار دهید یا سفارش خود را به صورت جداگونه ثبت کنید.

نکته 2 : روز های پنجشنبه و جمعه و تعطیلی های رسمی کاری محسوب نمیشوند.

نکته 3 : تعدادی از محصولات به صورت آماده برای ارسال فوری موجود هستند که میتونید لیست و قیمت آن ها را از پشتیبانی تلگرام دریافت کنید .

نکته 4 : سفارش های سنگین کمی زمان بیشتری برای آماده سازی احتیاج دارند.

ماه های فروردین و اسفند همچنین در حین جشنواره های سایت به دلیل حجم بالای سفارشات ممکن است تاخیر چند روزه پیش بیاید .